2020年突如其来的疫情改变了世界，教育行业也发生了颠覆性的改变。毋庸置疑，2020年是整个教培行业的关键转折年，很多机构面对着资金、运营、成本等多重挑战。另外，疫情开启了在线教育的“新纪元”，全球被迫进行了全面在线教育实验。
　　
　　从“史上最长寒假”“全国停课不停学”到“在线教育免费送课的获客大战”“课外教育培训机构跑路、资金链断裂”，再到“全球疫情扩散海外留学受阻”“下半年教育部重磅发布素质教育纳入中考”，各种眼花缭乱的行业大事件让教培机构重新审视教育从业者的初心、梳理科技赋能教育的新逻辑、找寻行业发展前行的未来方向。
　　
　　“停课不停学”引发的在线教育混战
　　
　　为了响应教育部一声“停课不停学”的号召，各大教培机构闻风而动。调整团队组织、控制优化资金费用支出、研发线上产品，迅速建立与学生家长的沟通机制、培训相关网课教师队伍。
　　
　　在武汉封城第九天，武汉学而思发布小学、初中、高中在线测试课程。封城第十天，小低学部和初高中学部部分年级顺利开课；瑞思教育上线“瑞思在线小班课”；英孚青少儿英语在10天内拿出了一整套高度还原线下教学的线上课程，又在春节后的3周里，把15万名学生转移到了线上教学。
　　
　　“如此大规模的在线学习，这在中国尚属首次。”教育行业专家、21世纪教育研究院院长熊丙奇对《中国经营报》记者说。
　　
　　中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，疫情防控期间，在“停课不停学”政策的引导和助推下，全国2.82亿在校生普遍转向线上课程。截至2020年6月，三线及以下城市在线教育用户占整体的67.5%，同比提高7.5%，在线教育正加速向下沉市场渗透。
　　
　　迁移线上教学后，一场更大规模的“免费送课”流量大战在全国中小学生教育市场瞬间开启，紧接着迎来了资本在线教育的“烧钱”大战。
　　
　　“高额融资可以说是2020年在线教育的一大看点” 多鲸资本合伙人葛文伟分析，头部机构差不多拿走了 83% 的资金。在过去一年，在线教育资本市场最大的特点就是向行业头部集中。资本争夺战、广告营销战之下，战绩可谓几家欢喜几家愁。而跟谁学连续盈利9个季度后，在2020年四季度也出现了亏损。上市以来一直处于盈利状态的好未来也在四季度出现史无前例的亏损。
　　
　　行业是一方面，家长和社会的反馈又是一方面，早在在线教育混战之初，业内就传出了老师被逼成主播，家长被逼成班主任的“段子”，微信朋友圈里也充斥着家长对于各种网课的种种疑虑和不满。“疫情期间开展的‘停课不停学’，体现了教育的作为，但也暴露出教育的功利化和形式主义的问题，学习还是聚焦知识学习，而非更广泛的学会学习，学会生活，学会生存。”熊丙奇如是说。
　　
　　重新认识出国留学和国际学校
　　
　　国内疫情好转之后，国际形势又急转直下。在经历了“回国”“重新签证”“上网课”等一系列折腾之后，现在的留学群体最关心的还是“后疫情时代”国际教育的未来走向，从目前来看还有很多的不确定因素。
　　
　　全球高等教育分析机构（QS）于2020年7月发布的白皮书《新冠疫情如何影响全球留学生》中显示，超半数留学生计划受疫情影响，但极少数同学取消留学计划，大部分人选择推迟留学计划或更改留学国家，中国留学生决定放弃留学的仅有4%。另外46%的受访者更倾向于远程网课的形式。此外，QS发布的最新国际学生调研报告《2020年9月及以后：现有和潜在国际学生的见解》显示，69%的潜在留学生表示疫情影响了自己的留学计划，其中57%的人打算推迟到明年入学，还有4%的人彻底放弃留学计划。
　　
　　与出国留学不同，国际教育发展的原动力是“国际化”。近日，教育部部长陈宝生的表达很经典：“疫情终将过去，但世界已回不到过去，教育也不会再是原来的教育。”
　　
　　相关专家表示，国际化是中国家庭乃至中国教育行业的诉求和发展方向，这一点并不会受到疫情影响。新东方国际教育培训事业部总经理刘烁炀提到，对比六年数据可以看出，在中小学意向留学人群中就读于公立学校普通班的群体呈持续下降趋势，就读于私立学校和国际学校的群体则呈现增长趋势。
　　
　　而疫情的到来，让很多家长和老师看到了一些国际学校的另一面。根据新学说最新发布的《2020年中国国际学校发展报告》，目前中国大陆地区获认证的国际学校总数为907所，2020年新增获认证国际学校46所，增幅为5%，与2016~2018年相比增速下降。2020年中国国际学校市场总规模为人民币439亿元，增速仅为7%。而中国国际学校行业在过去的七年间市场规模复合增长率高达12%。
　　
　　“2020年，学校数量、市场规模增长率双降，表明近年来留学人数增长乏力，各地办学执照申请难度提升，一、二线城市土地资源短缺和入学需求逐渐饱和等诸多因素对国际学校行业影响深刻。” 新学说CEO吴越分析说。国际学校需要从课程、师资、管理等多方面做出调整。目前国际学校主要存在“外教比家长想象的更差”“信息化升级迫在眉睫”“学校组织管理能力亟待提升”三大短板。
　　
　　而对于未来广大留学和准备留学人员面临的选择问题，熊丙奇指出，疫情对2020年的出国留学市场产生很大冲击，部分被国外大学录取的学生，也放弃出国留学，而选择国内的中外合作办学项目。但出国留学拐点并没有到来。后疫情时代，出国留学的趋势主要取决于国内教育评价改革和高等教育的质量提升。
　　
　　当素质教育纳入中考
　　
　　就在国内广大家长老师刚从“疫情模式下的线上教学”脱离出来，稍稍松了一口气的时候，教育部的一份重要文件又让“家长圈”“朋友圈”再次刷屏。
　　
　　2020年10月，中办、国办联合印发了《关于全面加强和改进新时代学校体育工作的意见》和《关于全面加强和改进新时代学校美育工作的意见》。2020年10月16日，教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰在教育部举行的新闻发布会上表示，学校的体育中考要不断总结经验，逐年增加分值，达到跟语数外同分值的水平。同时，王登峰还透露，下一步要把美育中考工作做得更加扎实，美育中考未来将成为加分项目。“把美育、体育纳入中考，并提高体育中考分值，是为了促进学校重视体育、美育，但这还是考试思维，必须防止出现应试体育、应试美育，如果出现将背离纳入中考的初衷，增加学生的负担和家长的焦虑。”熊丙奇说。
　　
　　以往，大众眼中一直存在着“学科教育为本，素质教育为末”和“线下教育为主，线上教育为辅”的认知。但近年来，互联网+5G技术的进一步深化与普及，为在线教育走向常态化趋势提供了硬件支撑；而诸如“美育纳入中考”等这类利好政策的扶持，素质教育在国民心中的重要度也大幅提升。也正是在这些政策利好之下，一批素质教育、启蒙思维类的培训机构如雨后春笋般迅速崛起。
　　
　　疫情催化下，在线教育可谓迎来新一轮风口，资本纷纷竞相加码，且多往头部聚焦：豌豆思维获得由软银愿景基金2期领投的1.8亿美金C轮融资,并与在线少儿英语小班课领导品牌魔力耳朵正式合并；少儿英语伴鱼在2020年8~9月，相继完成1.2亿美元和数千万美元的高额融资，创下行业融资金额之最；数理思维赛道的火花思维、编程领域的编程猫等都完成了不同轮次的融资。
　　
　　“今年头部机构连续获得高额融资，在线教育各细分赛道的边界逐渐消解，接下来是在线教育大混战，扩科、扩年龄段、建矩阵是各家突围的关键。目前在线教育的头部企业往两个方向发展：一是横向扩展科目，比如英语单科往语数主科上延伸；一是竖向扩展年龄，初高中往低年龄去下探或低年龄往高年龄去增长。构建CAC与LTV的动态平衡是规模化的必经之路，单学科或者单一打法的核心竞争力显然更弱，很难在现在的环境中实现长远发展。”伴鱼创始人兼CEO 黄河分析说。
　　
　　在线化背后的主要问题在于获客成本和学习效率。“行业内除了少量有自有流量体系的玩家外，不少玩家依然靠资本投放获客，随着投放渠道日益紧缩，竞价机制下流量成本只会越来越高，这与教育行业通过学习效果积累口碑和品牌，通过品牌获得用户积累实现规模发展的逻辑相违背。学习效果和学习效率是在线教育企业立足的根基，直接对应的是用户需求，再怎么强调都不为过，技术运营等都是为学习效果服务。”黄河表示。
　　
　　对于在线素质教育的未来，相关业内专家认为疫情为不少在线教育机构带来了可观的收益。但未来，关键仍在于对行业乱象的整体规范化管理与下沉市场的争夺。如何有效保护好自身的流量，在教学内容与运营模式上探索出可行路径，是留给各大素质教育机构的真正难题。